İşbu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, Halim Kırtız Gıda Sanayi A.Ş. tarafından işletilen www.nartizan.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen faaliyetler kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Halim Kırtız Gıda Sanayi A.Ş. tarafından işlenmektedir.

Unvan: Halim Kırtız Gıda Sanayi A.Ş.
Adres: Organize Sanayi Bölgesi 1. Kısım 2. Cadde No:2 Döşemealtı / ANTALYA
Web Sitesi: www.nartizan.com
E-Posta: info@nartizan.com
Telefon: +90 242 258 00 00
Müşteri Destek Hattı: 444 627 0 — 444 NAR 0

2. İşlenen Kişisel Veriler

www.nartizan.com internet sitesini ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, iletişim formlarını kullanmanız, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz veya ürün/hizmetlerimizden yararlanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, fatura bilgileri, vergi kimlik numarası veya T.C. kimlik numarası gibi faturalandırma için gerekli bilgiler.

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, ürün tercihleri, sepet bilgileri, ödeme durumu, teslimat ve iade süreçlerine ilişkin kayıtlar.

Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme yöntemi, ödeme işlem durumu, iade ve tahsilat bilgileri.

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, log kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri.

Talep ve Şikayet Bilgileri: İletişim formları, müşteri destek hattı, e-posta veya diğer kanallar üzerinden ilettiğiniz talep, öneri ve şikayet içerikleri.

Pazarlama Bilgileri: Açık rıza vermeniz halinde kampanya, duyuru, promosyon, bülten aboneliği ve ticari elektronik ileti izinlerinize ilişkin bilgiler.

Çerez Verileri: Site kullanım tercihleri, ziyaret bilgileri, analitik veriler ve çerez tercihleri.

Kredi kartı bilgileriniz, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması amacıyla ilgili ödeme altyapısı veya banka sistemleri üzerinden işlenebilir. Kart bilgilerinizin tamamı şirketimiz sistemlerinde saklanmaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • www.nartizan.com üzerinden üyelik, sipariş ve alışveriş işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Ürün satış, teslimat, faturalandırma, tahsilat ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
  • Siparişlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimat takibinin yapılması,
  • Müşteri taleplerinin, önerilerinin ve şikayetlerinin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
  • Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
  • Muhasebe, finans, fatura ve yasal kayıt süreçlerinin yürütülmesi,
  • Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, iade ve geri ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması,
  • Açık rıza vermeniz halinde kampanya, duyuru, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • İnternet sitesi deneyiminin iyileştirilmesi, kullanım analizlerinin yapılması ve hizmet kalitesinin artırılması.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması,
  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • Açık rıza vermeniz halinde açık rızaya dayanılması.

Ticari elektronik ileti gönderimleri, kampanya ve pazarlama faaliyetleri ile bazı çerez kullanımları açık rızanıza veya tercihlerinize bağlı olarak gerçekleştirilebilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir:

  • www.nartizan.com internet sitesi,
  • Üyelik, sipariş, ödeme, iletişim ve bülten formları,
  • Telefon, e-posta ve müşteri destek hattı,
  • Kargo, ödeme altyapısı ve e-ticaret sistemleri,
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler,
  • Sosyal medya hesapları ve dijital iletişim kanalları,
  • Fatura, muhasebe ve yasal kayıt sistemleri.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları,
  • Ödeme altyapısı sağlayıcıları, bankalar ve finans kuruluşları,
  • E-ticaret altyapısı, yazılım, barındırma ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,
  • Muhasebe, mali müşavirlik, hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
  • Kanunen yetkili özel hukuk kişileri,
  • Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi için hizmet alınan iş ortakları ve tedarikçiler.

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun olarak aktarılır.

7. Yurt Dışına Veri Aktarımı

www.nartizan.com internet sitesinde kullanılan bazı altyapı, barındırma, analiz, güvenlik, iletişim veya çerez hizmetleri yurt dışı bağlantılı hizmet sağlayıcılar aracılığıyla sunulabilir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’da belirtilen şartlara uygun olarak ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak yurt dışına aktarılabilir. Açık rıza gerektiren durumlarda yurt dışına aktarım ancak açık rızanızın alınması halinde gerçekleştirilecektir.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi, işleme amacının ortadan kalkması veya ilgili kişinin mevzuata uygun talebi halinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Çerez Kullanımı

www.nartizan.com internet sitesinde, site deneyiminizi geliştirmek, güvenliği sağlamak, kullanım istatistiklerini analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler, internet sitesinin çalışması için gerekli olabilir. Analitik, reklam, pazarlama ve performans çerezleri ise tercihlerinize veya açık rızanıza bağlı olarak kullanılabilir.

Çerezlere ilişkin detaylı bilgiler ayrıca yayımlanacak Çerez Politikası kapsamında düzenlenebilir.

10. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kanun kapsamında kişisel verisi işlenen ilgili kişiler, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
  • Mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

11. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:

Halim Kırtız Gıda Sanayi A.Ş.
Adres: Organize Sanayi Bölgesi 1. Kısım 2. Cadde No:2 Döşemealtı / ANTALYA
E-Posta: info@nartizan.com
Telefon: +90 242 258 00 00
Müşteri Destek Hattı: 444 627 0 — 444 NAR 0
Web Sitesi: www.nartizan.com

Başvurularınız, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.

12. Metinde Yapılacak Değişiklikler

Halim Kırtız Gıda Sanayi A.Ş., işbu KVKK Aydınlatma Metni’nde mevzuat değişiklikleri, şirket faaliyetleri, internet sitesi işleyişi veya veri işleme süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleme yapabilir.

Güncel metin www.nartizan.com üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Yürürlük Tarihi: 01.01.2026