İşbu Üyelik Sözleşmesi, Halim Kırtız Gıda Sanayi A.Ş. tarafından işletilen www.nartizan.com internet sitesine üye olan kullanıcıların üyelik koşullarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini, site kullanım esaslarını ve üyelikten doğan diğer hususları düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Halim Kırtız Gıda Sanayi A.Ş. ile www.nartizan.com internet sitesine üye olan kullanıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Şirket / Site Sahibi: Halim Kırtız Gıda Sanayi A.Ş.
Adres: Organize Sanayi Bölgesi 1. Kısım 2. Cadde No:2 Döşemealtı / ANTALYA
Web Sitesi: www.nartizan.com
E-Posta: info@nartizan.com
Telefon: +90 242 258 00 00
Müşteri Destek Hattı: 444 627 0 — 444 NAR 0

Üye: www.nartizan.com internet sitesine üye olan gerçek veya tüzel kişi.

2. Tanımlar

Site: www.nartizan.com alan adı üzerinden hizmet veren internet sitesini ifade eder.

Şirket: Halim Kırtız Gıda Sanayi A.Ş.’yi ifade eder.

Üye: Siteye üye olan ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul eden kişiyi ifade eder.

Kullanıcı: Siteyi üye olmadan ziyaret eden kişiyi ifade eder.

Hizmet: Site üzerinden sunulan üyelik, ürün inceleme, sipariş verme, kampanya, bilgilendirme, müşteri destek ve benzeri hizmetleri ifade eder.

Üyelik Hesabı: Üye’nin siteye giriş yapmasını ve sitedeki hizmetlerden yararlanmasını sağlayan kullanıcı hesabını ifade eder.

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Üye’nin www.nartizan.com internet sitesine üye olması, site üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanması ve üyelik hesabını kullanmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

4. Üyelik Koşulları

4.1. Siteye üye olmak isteyen kullanıcı, üyelik formunda talep edilen bilgileri doğru, eksiksiz ve güncel şekilde doldurmalıdır.

4.2. Üyelik işlemini tamamlayan kullanıcı, işbu Üyelik Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

4.3. Üyelik oluşturmak için kullanıcının fiil ehliyetine sahip olması gerekir. Reşit olmayan kişiler tarafından yapılan üyelik işlemlerinden doğabilecek sorumluluk ilgili kişiye ve/veya yasal temsilcisine aittir.

4.4. Şirket, gerekli gördüğü durumlarda üyelik başvurusunu kabul etmeme, ek bilgi talep etme veya mevcut üyeliği askıya alma hakkını saklı tutar.

4.5. Üye, üyelik hesabı üzerinden verdiği tüm bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Yanlış, eksik veya güncel olmayan bilgiler nedeniyle oluşabilecek zararlardan Üye sorumludur.

5. Üyelik Hesabı ve Güvenlik

5.1. Üye, üyelik hesabına ait kullanıcı adı, e-posta adresi ve şifrenin gizliliğini korumakla yükümlüdür.

5.2. Üyelik hesabının üçüncü kişiler tarafından kullanılmasından, şifrenin paylaşılmasından veya hesap güvenliğinin ihlal edilmesinden doğabilecek tüm sorumluluk Üye’ye aittir.

5.3. Üye, hesabının izinsiz kullanıldığını fark etmesi halinde durumu derhal Şirket’e bildirmelidir.

5.4. Şirket, güvenlik gerekçesiyle üyelik hesabını geçici olarak askıya alabilir, ek doğrulama talep edebilir veya gerekli gördüğü tedbirleri alabilir.

6. Üye’nin Hak ve Yükümlülükleri

6.1. Üye, siteyi yalnızca hukuka, dürüstlük kurallarına, işbu sözleşmeye ve ilgili mevzuata uygun şekilde kullanacağını kabul eder.

6.2. Üye, site üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerde doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.

6.3. Üye, başka kişilere ait bilgileri kullanarak üyelik oluşturamaz veya başka bir kişinin hesabını izinsiz kullanamaz.

6.4. Üye, siteye zarar verebilecek, sitenin çalışmasını engelleyebilecek, güvenlik açıklarından faydalanabilecek veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edebilecek herhangi bir işlem yapamaz.

6.5. Üye, site üzerinden yaptığı alışverişlerde ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, Geri Ödeme ve İade Politikası ve ilgili diğer metinlere tabi olduğunu kabul eder.

6.6. Üye, site üzerinden verdiği siparişlerde teslimat, fatura ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu beyan eder. Eksik veya hatalı bilgi nedeniyle siparişin teslim edilememesinden Üye sorumludur.

7. Şirket’in Hak ve Yükümlülükleri

7.1. Şirket, sitenin güvenli, düzenli ve verimli şekilde çalışması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

7.2. Şirket, site içeriğinde, ürün bilgilerinde, üyelik koşullarında, fiyatlarda, kampanyalarda ve hizmetlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

7.3. Şirket, teknik bakım, güncelleme, güvenlik veya mücbir sebep hallerinde siteye erişimi geçici olarak durdurabilir.

7.4. Şirket, işbu sözleşmeye, mevzuata veya site kullanım kurallarına aykırı hareket eden üyelerin üyeliğini askıya alabilir veya sonlandırabilir.

7.5. Şirket, Üye’nin kişisel verilerini KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve ilgili mevzuata uygun şekilde işler.

8. Sipariş ve Alışveriş İşlemleri

8.1. Üye, site üzerinden ürünleri inceleyebilir, sepetine ekleyebilir ve sipariş oluşturabilir.

8.2. Siparişin tamamlanması, ürün bedelinin ve varsa teslimat/kargo bedelinin ödenmesiyle gerçekleşir.

8.3. Üye, sipariş vermeden önce ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme koşullarını, teslimat bilgilerini ve cayma hakkına ilişkin bilgilendirmeleri kontrol etmekle yükümlüdür.

8.4. Ürün satışı, teslimat, cayma hakkı, iade ve geri ödeme süreçlerinde Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve Geri Ödeme ve İade Politikası uygulanır.

8.5. Gıda ürünleri bakımından hijyen, ürün güvenliği, saklama koşulları ve ambalaj bütünlüğü önem taşır. Ambalajı açılmış, hijyen açısından iadesi uygun olmayan veya mevzuat gereği cayma hakkı istisnası kapsamında kalan ürünlerde iade hakkı sınırlı olabilir.

9. Fiyat, Ürün ve Kampanya Bilgileri

9.1. Sitede yer alan ürün fiyatları, ürün açıklamaları, stok bilgileri ve kampanyalar Şirket tarafından güncellenebilir.

9.2. Şirket, yazım hatası, sistemsel hata, teknik problem veya açıkça hatalı fiyatlandırma olması halinde ilgili siparişi iptal etme veya Üye ile iletişime geçerek süreci düzeltme hakkını saklı tutar.

9.3. Kampanyalar, indirimler ve promosyonlar yalnızca belirtilen süre, stok ve koşullar dahilinde geçerlidir.

10. Ticari Elektronik İletiler

10.1. Üye, açık rıza vermesi halinde kendisine kampanya, duyuru, tanıtım, promosyon, indirim ve benzeri ticari elektronik iletilerin gönderilebileceğini kabul eder.

10.2. Ticari elektronik ileti gönderimleri, Üye’nin onayına ve ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

10.3. Üye, ticari elektronik ileti alma iznini dilediği zaman geri çekebilir.

10.4. Sipariş, üyelik, güvenlik, teslimat, ödeme, fatura ve müşteri hizmetlerine ilişkin zorunlu bilgilendirme mesajları ticari elektronik ileti kapsamında değerlendirilmeyebilir.

11. Kişisel Verilerin Korunması

11.1. Üye’ye ait kişisel veriler; üyelik oluşturulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ödeme, faturalandırma, teslimat, müşteri hizmetleri, talep ve şikayet yönetimi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve site güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla işlenebilir.

11.2. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi, www.nartizan.com üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili politika metinlerinde yer almaktadır.

11.3. Üye, KVKK kapsamındaki haklarını kullanmak için Şirket’e aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden başvurabilir:

E-Posta: info@nartizan.com
Adres: Organize Sanayi Bölgesi 1. Kısım 2. Cadde No:2 Döşemealtı / ANTALYA

12. Fikri ve Sınai Haklar

12.1. www.nartizan.com üzerinde yer alan marka, logo, tasarım, yazı, görsel, ürün açıklaması, fotoğraf, video, grafik, ikon, yazılım, arayüz ve diğer tüm içerikler Şirket’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

12.2. Üye, site içeriklerini Şirket’in yazılı izni olmadan kopyalayamaz, çoğaltamaz, yayınlayamaz, dağıtamaz, değiştiremez veya ticari amaçla kullanamaz.

12.3. Site içeriğinin izinsiz kullanılması halinde Şirket’in yasal hakları saklıdır.

13. Sorumluluğun Sınırlandırılması

13.1. Şirket, siteyi kesintisiz ve hatasız çalıştırmak için gerekli özeni gösterir; ancak teknik arızalar, bakım çalışmaları, internet altyapısı sorunları, siber saldırılar, mücbir sebepler veya üçüncü kişilerden kaynaklanan aksaklıklardan dolayı sorumlu tutulamaz.

13.2. Üye’nin siteyi kullanımı sırasında kendi cihazı, internet bağlantısı veya üçüncü taraf uygulamalarından kaynaklanan sorunlardan Şirket sorumlu değildir.

13.3. Üye, siteyi kullanımından ve üyelik hesabı üzerinden gerçekleştirdiği tüm işlemlerden sorumludur.

14. Üyeliğin Askıya Alınması veya Sonlandırılması

14.1. Üye, dilediği zaman üyeliğinin kapatılmasını talep edebilir.

14.2. Üyelik kapatma talebi, yasal saklama yükümlülükleri ve devam eden sipariş/iade süreçleri saklı kalmak kaydıyla değerlendirilir.

14.3. Şirket, Üye’nin işbu sözleşmeye, site kullanım kurallarına veya mevzuata aykırı hareket etmesi halinde üyeliği askıya alabilir veya sonlandırabilir.

14.4. Üyeliğin sona ermesi, Üye’nin sona erme tarihinden önce doğmuş borç ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

15. Sözleşme Değişiklikleri

15.1. Şirket, işbu Üyelik Sözleşmesi’nde mevzuat değişiklikleri, site işleyişi, hizmet koşulları veya şirket politikaları doğrultusunda değişiklik yapabilir.

15.2. Güncel sözleşme metni www.nartizan.com üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

15.3. Üye’nin değişikliklerden sonra siteyi kullanmaya devam etmesi, güncel sözleşme koşullarını kabul ettiği anlamına gelir.

16. Mücbir Sebepler

Doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, grev, resmi makam kararları, altyapı arızaları, internet kesintileri, siber saldırılar, tedarik ve lojistik aksaklıkları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen haller mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep nedeniyle tarafların yükümlülüklerini kısmen veya tamamen yerine getirememesinden dolayı taraflar sorumlu tutulamaz.

17. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda ise ilgili mevzuat kapsamında yetkili mahkeme ve icra daireleri görevli olacaktır.

18. Yürürlük

Üye, www.nartizan.com internet sitesine üye olurken işbu Üyelik Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, Üye tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Yürürlük Tarihi: 01.01.2026